التدريب ليس رفاهية، وليس اختيار للمؤسسات التي
ترغب في النجاح وتحقيق اعلى معدلات الانتاجية، مبدأ معروف ومؤكد في عالم الاعمال،
ولذلك فإن الاهتمام بتدريب الموظفين والعاملين يعد مكونا اساسيا من استراتيجيات
الشركات الكبرى التي تعمل على تحسين معدلات اداء العاملين بها باستمرار، وفي هذا
المقال سنلقي الضوء على الاسباب التي تجعل الشركات الكبرى والرائدة على مستوى
العالم تهتم بتدريب موظفيها بشكل مستمر ومتواصل.
اسباب اهتمام الشركات
الكبرى بتدريب موظفيها بصورة مستمرة
1. التدريب يحسن أداء الموظف
الدافع الرئيسي لتدريب الموظفين هو تحسين
الإنتاجية والأداء. إنه يوفر لموظفيك الخبرة التي يحتاجون إليها لأداء دورهم
وإحداث تأثير إيجابي على عملك. تمكّنهم المهارات التي يتعلمونها من تقديم جودة
أفضل للعمل بمعدل تحول سريع.
كما أنه يمنح موظفيك فهمًا واضحًا لأدوارهم ومسؤولياتهم داخل مؤسستك. ويجعلهم
مدركون لأهدافهم ويزودهم بالأدوات اللازمة لتحقيقها بفعالية.
2. التدريب يزيد من المشاركة
من خلال التدريب ، تقوم بإشراك موظفيك باستمرار
وتمكينهم من التفاعل. هناك اتصال ثنائي الاتجاه ، وتتم مشاركة الآراء والأعمال
الداخلية ، مما يعني أن موظفيك على اطلاع دائم بما يجري. هذا يجعلهم أكثر ولاءً
وأكثر استعدادًا لتخصيص وقتهم وطاقتهم للشركة.
3. التدريب يساعك على الاحتفاظ بالموظفين والنمو
من المعروف أن عملية التوظيف والإعداد يمكن أن
تكون مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. ومن النتائج الثانوية القوية لزيادة الأداء
والمشاركة من خلال التدريب تحسين الاحتفاظ بالموظفين. كما يعزز التدريب الشعور
بالقيمة لدى الموظفين. إنه يوضح أنك ملتزم بتزويدهم بالموارد اللازمة لضمان قيامهم
بعمل جيد. في المقابل ، من المرجح أن يستمتعوا بعملهم والبقاء في مؤسستك لفترة
أطول. كما أنه ينميهم بشكل أكبر في حياتهم المهنية داخل مؤسستك. تتمثل إحدى أكبر
الفوائد في أنه سيكون لديك المزيد من الفرص للتوظيف من الداخل ، مما يقلل تكاليف
التوظيف والإعداد لنشاطك التجاري.
4. التدريب يساعدك في خلق الاتساق بين فريق
العمل.
خلق الاتساق داخل المنظمة أمر صعب. لكن التدريب
يساعد في تقليل التفاوت بين فريق العمل. اذ يجعل كل موظف لديه معرفة أساسية
بأهدافه الفردية وأهداف فريقه ، بالإضافة إلى ذلك ، فإن جميع الموظفين الذين
يتلقون نفس التدريب يعني أنهم يشاركون المسؤولية ويدركون دورهم في الفريق.
5. التدريب يعالج نقاط الضعف الداخلية
يعد نقص الوعي بالضعف الداخلي أمرًا خطيرًا داخل
المنظمة. يتغلب التدريب على هذا حيث يمكنك تثقيف موظفيك حول مواضيع مهمة تساعد في
التغلب على أي مشكلات وتجنبها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يخلق بيئة مشاركة المعرفة
- يتعلم موظفوك من أخطاء الإدارات ومن أخطاء بعضهم البعض في الماضي ومكاسبهم. يضمن
ذلك تقليل الأخطاء المتكررة ومعرفة موظفيك باستراتيجيات النجاح.
6. عملاء أكثر سعادة
ربما يكون الجانب الأكثر تأثيرًا في تدريب
الموظفين هو تأثيره المفيد على نمو عملك. ببساطة ، يعمل الموظفون المدربون بشكل
أفضل على زيادة إنتاجية أعضاء الفريق الذين يخدمون عملائك بشكل أفضل. والنتيجة هي
زيادة الاحتفاظ بالعملاء - فالعملاء الأكثر سعادة يظلون لفترة أطول ويشترون
المزيد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز نمو عملك بقوة.
0 comments